记者从中国工商银行昌江支行了解到，为推动县域医疗数字化建设，该行投入专项资金，支持昌江医疗集团智慧医院平台升级优化，持续提升医疗服务效率，为群众带来更便捷、高效的就医体验。
医护人员引导就诊群众使用自助挂号机（陈冠宇摄）
在县人民医院门诊大厅，医护人员耐心引导就诊群众使用自助挂号机，协助群众完成挂号、缴费等流程，让智能设备操作更简单、更易懂。高效便捷的自助服务搭配暖心指引，既提升了就医效率，也让群众感受到贴心关怀。
据介绍，长期以来，医院挂号排队时间长、流程繁琐等问题，是群众就医的痛点难点。此次，中国工商银行昌江支行支持的智慧医院建设项目，以“互联网+医疗”为核心，通过部署自助挂号机，实现门诊挂号、分诊、缴费、报告查询等全流程智能化。群众可通过一体机自助完成操作，大幅减少窗口排队时间。此外，智能导诊屏、诊室呼叫系统智能分配就诊时段，各诊室门外实时展示当前坐诊医生信息及叫号候诊情况，有效疏解候诊人流、改善就诊环境。截至目前，县人民医院和县中西医结合医院的智慧医院平台系统升级优化均已完成。
昌江医疗集团副院长李英丽说：“中国工商银行昌江支行此次支持智慧医院平台的升级，将显著提升我院的就医服务能力，尤其惠及老年群体和偏远地区患者，是‘让信息多跑路，让群众少跑腿’理念的生动体现。”
据了解，智慧医院平台建设项目第一期于2022年上线运行。当前，第三期项目完成升级优化，在优化医疗资源配置，缓解就诊压力，提升医院服务效能等方面成效显著，获得广大群众及医护人员的广泛好评。
中国工商银行昌江支行营业室经理陈惠惠说：“作为国有大型金融机构，工行昌江支行始终关注基层医疗短板，未来还将通过金融科技手段，在医疗信息化建设、智慧医保等领域持续发力，助力提升公共卫生服务水平。”
记者 / 陈冠宇 吉雄
责编 / 卢秋君